Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sbowin

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được thiết lập bởi sbowin ("Chúng tôi", "nền tảng" hoặc "sbowin") và điều chỉnh mối quan hệ giữa sbowin với bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ sbowin.lat cùng các tên miền, ứng dụng hoặc nền tảng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được định nghĩa dưới đây:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, hoạt động cá cược, tính năng hỗ trợ và nội dung do sbowin cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ, Casino Live, Võ Thuật MMA và Phỏm.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân mà Thành viên tạo lập để truy cập và sử dụng Dịch vụ trên sbowin.
• "Số dư" là tổng số tiền ảo hoặc tín dụng tương ứng giá trị thực trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển nhượng số dư trong phạm vi nền tảng.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên, bất kể quốc tịch hay địa điểm truy cập, miễn là họ sử dụng dịch vụ của sbowin. Bằng cách hoàn tất quy trình đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung được quy định tại đây.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành Thành viên hợp lệ của sbowin, cá nhân đăng ký phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của sbowin — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
2. Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
3. Chưa có tài khoản nào khác đang hoạt động hoặc bị đình chỉ trên nền tảng sbowin.
4. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia bởi quyết định nội bộ của sbowin do vi phạm Điều Khoản trước đây.
5. Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

sbowin có toàn quyền từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện thông tin gian lận hoặc dấu hiệu vi phạm Điều Khoản này.

3 Tài Khoản & Bảo Mật Thông Tin

Thành viên có trách nhiệm bảo vệ tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản của mình. sbowin khuyến nghị mạnh mẽ rằng:

• Sử dụng mật khẩu có độ phức tạp cao (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào, kể cả thành viên gia đình hoặc bạn bè thân thiết.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi truy cập từ thiết bị dùng chung.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của sbowin nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

sbowin không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của Thành viên đều được xem là do chính Thành viên đó thực hiện, trừ khi Thành viên đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

sbowin áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải và lưu trữ thông tin cá nhân của Thành viên. Chúng tôi cam kết không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba ngoài các trường hợp được quy định tại Chính sách Bảo Mật riêng biệt.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

sbowin hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng hệ thống ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ quốc tế Visa/Mastercard.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của Thành viên đã đăng ký. Nạp tiền qua tài khoản của bên thứ ba là vi phạm nghiêm trọng.
• sbowin không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí giao dịch nào phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch tại thời điểm yêu cầu.
• sbowin có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài sản trong trường hợp giá trị rút tiền vượt ngưỡng được quy định nội bộ.
• Các yêu cầu rút tiền phát sinh từ số dư khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được phê duyệt.

5 Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Thành viên khi tham gia các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng sbowin cần tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống được xác nhận bởi sbowin.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả trực tiếp được phát sóng trong thời gian thực. Mọi quyết định từ hệ thống hoặc nhà cái trực tiếp là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối xảy ra trong lúc đặt cược, sbowin sẽ giải quyết theo chính sách xử lý sự cố nội bộ trên cơ sở công bằng và minh bạch nhất có thể.
• Thành viên không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, hay bất kỳ công cụ hỗ trợ trái phép nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• sbowin bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược, tạm dừng tài khoản hoặc hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi vi phạm quy tắc trò chơi.

Đối với các trò chơi cụ thể như Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ, Casino Live và Phỏm, các quy tắc trò chơi riêng lẻ sẽ được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng mục và là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

6 Khuyến Mãi & Chương Trình Thưởng

sbowin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành riêng cho từng loại trò chơi. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang thông tin khuyến mãi tương ứng.
• Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi điều kiện của chương trình ghi rõ khác.
• Tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định từng chương trình.
• sbowin có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương thức cược mâu thuẫn (arbitrage betting), sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của sbowin là cuối cùng sau khi đã xem xét kỹ lưỡng trường hợp cụ thể.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sbowin và sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý nghiêm khắc:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu tùy chỉnh để qua mặt quy trình xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần tiền thưởng đăng ký hoặc lợi dụng các khuyến mãi một lần.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động vận hành bình thường của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sự cố hệ thống để tạo lợi thế không chính đáng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận thanh toán.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc đe dọa thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên nền tảng.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi phát hiện vi phạm, sbowin có quyền áp dụng một hoặc kết hợp các biện pháp sau: đình chỉ tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, giữ lại số dư và thu hồi toàn bộ tiền thưởng, đồng thời ghi nhận vào danh sách đen nội bộ của nền tảng.

8 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

sbowin có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không thể xác minh danh tính hoặc tính hợp lệ của thông tin tài khoản sau nhiều lần yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu từ chính Thành viên khi đăng ký tự loại trừ.
• Quyết định kinh doanh nội bộ theo đánh giá rủi ro của sbowin.

Thành viên cũng có quyền tự chủ động đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm có thể bị giữ lại tùy theo mức độ vi phạm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

sbowin cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sbowin không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Gián đoạn, lỗi, chậm trễ hoặc lỗi kỹ thuật trong quá trình vận hành nền tảng do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của sbowin, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng internet, thiên tai hoặc hành động của bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà sbowin có thể liên kết đến trong trường hợp được pháp luật cho phép.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sbowin đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. Thành viên thừa nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro tài chính và hoàn toàn tự nguyện tham gia.

10 Thay Đổi Điều Khoản & Thông Báo

sbowin bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, sbowin sẽ thực hiện ít nhất một trong các hình thức thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên.
• Đăng thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trên Telegram hoặc Zalo OA.

Điều Khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên nền tảng, trừ khi có quy định khác trong thông báo. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp thuận Điều Khoản đã được cập nhật.

Nếu Thành viên không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền ngừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi Điều Khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của sbowin.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được lưu trữ và hiển thị tại trang sbowin.lat/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.